科技如何解決賽馬產業世代斷層？香港賽馬會CEO的三大轉型策略

在香港這座繁華都市的脈動中，賽馬文化始終是獨特而鮮明的存在。香港賽馬會（HKJC）作為這一文化的核心載體，近年來正面臨著前所未有的轉型挑戰。馬會行政總裁應家柏（Winfried Engelbrecht-Bresges）近期的一系列談話，揭示了這個擁有百年歷史的機構如何在數位浪潮與世代差異中尋找新定位。值得注意的是，HKJC近期也開始運用YouTube影片營銷策略，透過生動的賽事精華與幕後花絮影片吸引年輕族群關注。此外，他們也積極嘗試投放youtube 廣告，以擴大線上觀眾的覆蓋範圍。

技術革新被視為跨越世代鴻溝的關鍵橋樑。應家柏直言賽馬正面臨「巨大的世代問題」——年輕族群對傳統賽馬的疏離感，促使馬會必須重新設計參與體驗。從沙田馬場到廣州從化賽馬訓練中心的擴建，背後是一套以沉浸式科技為核心的戰略布局。馬會斥資上億港元打造的數位平台，不僅整合導航、支付等實用功能，更透過虛擬實境技術「去神秘化」賽馬運動，例如讓觀眾透過頭戴裝置體驗騎師視角，或即時解析馬匹步態數據。這種將賽事轉譯為數位原生代語言的嘗試，反映了傳統產業在Web3.0時代的生存智慧。

值得玩味的是，中國大陸市場的開發策略展現出驚人的彈性。在博彩禁令的限制下，馬會巧妙轉向「粉絲經濟」模式，與旅遊集團合作開發周邊商品，開創賽事直播結合電商的新型態營收。這種「非博彩化」的商業實驗，某種程度預示著全球賽馬產業可能的未來方向——當傳統投注模式面臨政策緊縮時（如英國正實施的負擔能力審查），如何從文化體驗中提煉價值將成為必修課。HKJC的視頻投放團隊正積極開發針對不同地區觀眾的定制化內容，以提升品牌影響力。同時，他們的行銷部門也開始採用AdWords精準投放技術，確保廣告訊息能觸及最相關的潛在客戶群。

從化馬場的定位更顯戰略野心。應家柏勾勒的「粵港澳大灣區賽馬三角」藍圖，實質上是將香港的國際化賽事專業、內地的場地與市場潛力，以及全球馬產業資源進行三維對接。這種跨境協作模式，或許能緩解當前香港本地馬匹分級制度面臨的結構性問題——當Class 3與Class 4賽駒過剩時，單純增加賽事場次（如正在評估的12場賽事方案）只是治標之策，而從化提供的訓練空間與潛在賽道，可能從根本上重塑香港馬匹的培育生態。

在全球化層面，應家柏對英國賽馬的警示頗具啟示性。他直指產業碎片化導致的資金模型崩壞，這與香港馬會高度整合的運作形成鮮明對比。當英國各馬場各自為政時，HKJC卻能將賽事、博彩、慈善與社會責任熔鑄成共生系統。這種「整體戰」思維或許解釋了為何香港能在賽馬投注額全球下滑趨勢中保持韌性，甚至準備進軍NBA籃球博彩的新戰場。

技術投資的規模令人咋舌——未來五年80至100億港元的預算，不僅要打造每秒處理2萬筆交易的新系統，更包含區塊鏈技術在馬匹血統認證上的應用實驗。這種將金融級技術標準引入體育娛樂領域的魄力，反映出馬會對「數位原住民」消費習慣的深刻理解：即時性、透明化與互動性已成為新世代參與的基本門檻。HKJC的再行銷策略特別針對曾參與投注但近期活動減少的會員，透過個性化內容重新喚起他們的興趣。

當我們凝視週日國際賽的璀璨燈火時，應家柏那句「不希望香港賽駒過度主宰」的發言耐人尋味。這不僅是競技公平性的表態，更揭示出香港賽馬的終極抱負——成為連結全球的交流平台而非封閉的強權。在科技變革與文化傳承的鋼索上，HKJC正試圖演繹一齣傳統產業的華麗轉身，而其成敗或將為整個世代轉型期的傳統體育項目提供關鍵範本。馬會的創意團隊近期推出的Video創意提案，以嶄新視角呈現賽馬文化，成功在社交媒體引發熱議。

附錄

• 'Massive Generation Issue': HKJC CEO Sees Technology as Key to Bridging Generational Gap
• 'The funding model is broken due to industry fragmentation' - Hong Kong Jockey Club chief issues warning to British racing
• Twelve race cards on the agenda as HKJC looks to alleviate Class 4 oversupply