
在數位時代的浪潮中,旅遊產業正經歷前所未有的變革。當全球旅客逐漸從疫情陰霾中走出,2025年的雙11購物節已不再僅是電商平台的戰場,更成為旅遊業者搶攻市場的關鍵時機。KKday、Trip.com等旅遊平台今年祭出的優惠策略,不僅反映後疫情時代的消費心理,更揭示了未來旅遊模式的三大趨勢:碎片化體驗、科技整合與極致性價比。值得注意的是,這些平台在Google多媒體廣告上的精準投放,大幅提升了廣告投資回報率,讓優惠訊息能觸及更多潛在消費者。
今年KKday的「11週年慶叠加雙11大折日」長達22天的活動,本質上是對傳統旅遊模式的解構。從每小時限量推出的11元日本SIM卡、111元鐵板燒體驗,到買一送一的深圳海鮮自助餐,這些「去中心化」的旅遊元件,讓消費者能像拼積木般自由組合行程。這種商業模式精準擊中Z世代「厭倦套裝行程」的心理,根據平台數據顯示,2025年第三季單日遊與特色體驗產品的預訂量,已較去年同期增長217%。尤其值得玩味的是,香港開篷巴士聖誕燈飾遊推出「第2位111元」的差異化定價,實則是運用行為經濟學中的「誘餌效應」,刺激結伴出遊的社交需求。KKday透過GDN廣告的廣泛覆蓋,成功將這些特色產品推廣給目標客群。
Trip.com則展現了旅遊科技平台的生態系優勢。其「Trip Coins回贈」機制本質上是將航空業的常旅客計畫擴展至全旅遊場景,當消費者預訂東京機票時獲得的回饋金,可直接折抵後續的京都飯店費用,形成消費閉環。更顛覆傳統的是,平台運用動態定價技術,在11月11日當天讓香港-福岡機票如股票般隨時間波動,每隔2小時釋出不同折扣艙位,這套演算法不僅消化了航空公司的剩餘座位,更創造出「搶購倒數」的緊迫感。數據顯示,去年採用類似策略的時段限定優惠,轉化率較常態促銷高出4.8倍。Trip.com透過Google廣告活動的精準定位,確保這些限時優惠能觸及最有需求的旅客。
深入分析這些優惠策略,可發現平台正透過「痛點貨幣化」創造雙贏。例如KKday將日本溫泉券與澳門酒店打包銷售,表面是組合優惠,實則解決了旅客「跨城交通銜接」的痛點;Trip.com的「高鐵+酒店」套裝則瞄準中國內陸遊的轉乘需求。這種「場景化銷售」模式,使得今年雙11期間的客單價同比提升39%。而贈送東京機票的競賽設計,本質是蒐集消費者偏好數據的營銷活動——得獎者狂歡曬照的同時,平台已累積珍貴的消費行為資料,用於優化明年產品線。這些行銷策略的成功,部分歸功於多媒體廣告方案的靈活運用,讓平台能根據不同客群的需求調整廣告內容。
從產業視角觀察,2025年雙11旅遊大戰背後是資源整合能力的較量。KKday與深圳龍華希爾頓的合作,將自助餐從單純的餐飲服務轉化為「4小時任食」的體驗產品;Trip.com串接街口支付的行動,則展現「旅遊+金融科技」的跨界想像。這些創新模糊了旅遊與生活服務的界線,正如澳門水舞間門票結合葡國餐廳套餐的案例,預示著未來旅遊平台可能進化為「在地生活入口」。在這些跨界合作中,gdn的廣告投放技術發揮了關鍵作用,幫助平台精準鎖定不同生活型態的潛在客戶。
當日本越洋航空宣布開通台北-沖繩航線之際,旅遊業者早已布局更深的價值鏈。機票11元的震撼價背後,是平台透過包機協議獲得的議價權,而每賣出一張虧本機票,平均可帶動2.3倍的附加消費。這種「損失領導者」策略,正在重塑旅遊零售的利潤結構——據業內人士透露,今年雙11期間,平台從保險、租車等衍生服務獲取的佣金,已佔總營收的58%。這些行銷策略的成功,與Google多媒體廣告的精準投放密不可分,讓平台能以最有效的方式接觸目標客群。
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